Renouvellement de parc informatique : la checklist pour préparer la reprise

Pour préparer la reprise d’un parc informatique, il faut dans l’ordre : inventorier les machines avec leurs numéros de série, sauvegarder les données utiles, libérer les appareils de vos outils de gestion (MDM, Windows Autopilot, comptes Apple et Google), retirer les mots de passe BIOS, regrouper chargeurs et accessoires, puis conditionner le matériel et fixer le calendrier d’enlèvement. Chaque étape oubliée peut bloquer l’effacement, faire baisser la valeur de rachat ou laisser des données sortir de l’entreprise.

Mis à jour : octobre 2026

1. Dresser l’inventaire

L’inventaire sert trois fois : pour obtenir une estimation juste, pour vérifier les certificats d’effacement à la fin, et pour la traçabilité des déchets et la sortie des immobilisations. Pour chaque équipement, notez :

le type (portable, fixe, écran, serveur, smartphone, tablette, copieur, réseau) ;
la marque et le modèle exact ;
le numéro de série ;
le processeur, la mémoire et le stockage (au moins par lot de modèles identiques) ;
l’état général et les défauts connus (écran, clavier, batterie) ;
la présence du chargeur ;
le service ou le site d’origine.

Les outils de gestion de parc ou de MDM permettent souvent d’exporter ces informations. Si l’inventaire n’est pas fiable, notre audit de parc permet de le reconstituer. Pour comprendre quels éléments font la valeur d’un lot, lisez combien vaut votre parc informatique.

2. Sauvegarder et migrer les données

Une fois les supports effacés, les données sont irrécupérables : c’est le but. Avant l’enlèvement, vérifiez donc que :

les fichiers locaux des utilisateurs ont été migrés vers les nouveaux postes ou vers vos espaces partagés ;
les données des serveurs et des NAS à sortir ont été migrées et contrôlées ;
les clés de chiffrement des disques et les licences à transférer ont été notées ;
les smartphones ont été sauvegardés et les applications d’authentification transférées sur les nouveaux appareils.

Fixez une date à partir de laquelle plus aucune machine du lot ne doit être utilisée, et faites valider la liste par les responsables de service.

3. Libérer les appareils de vos outils de gestion

PC Windows : Intune et Windows Autopilot

Microsoft est explicite : chaque fois qu’un appareil quitte définitivement l’organisation, par exemple parce qu’il est en fin de vie, il doit toujours être désinscrit de Windows Autopilot. L’ordre compte : l’appareil doit d’abord être supprimé d’Intune, puis désinscrit d’Autopilot, en le retrouvant par son numéro de série. Sans cette opération, l’appareil reste associé à votre locataire Microsoft et le prochain utilisateur ne peut pas le configurer normalement.

iPhone, iPad et Mac

Apple recommande, avant de céder un iPhone ou un iPad, de se déconnecter d’iCloud et de l’App Store, puis d’effacer le contenu et les réglages. L’effacement désactive Localiser et le verrouillage d’activation ; le mot de passe du compte Apple peut être demandé. Un appareil encore verrouillé est inutilisable pour son prochain propriétaire. Pour les appareils gérés, retirez-les aussi de votre MDM et, le cas échéant, d’Apple Business Manager, en vérifiant au préalable que le verrouillage d’activation est bien désactivé.

Smartphones Android

La CNIL rappelle qu’il faut supprimer le compte Google associé avant la réinitialisation : sinon, le nouvel utilisateur ne pourra pas utiliser l’appareil. Retirez aussi l’appareil de votre outil de gestion de flotte.

Autres comptes et services

Retirez les machines de l’annuaire, de l’antivirus et des outils de supervision pour éviter les alertes et les licences consommées inutilement.
Désactivez les contrats de garantie ou de maintenance associés si nécessaire.
Retirez les cartes SIM et les cartes mémoire des appareils mobiles.

4. Retirer les mots de passe BIOS et UEFI

Un mot de passe BIOS ou UEFI empêche de démarrer l’outil d’effacement et de tester la machine. Résultat : l’ordinateur ne peut être ni effacé proprement ni remis en vente, et sa valeur chute. Si vos postes sont protégés par un mot de passe commun ou géré par un outil du constructeur, retirez-le avant l’enlèvement ou transmettez-le de façon sécurisée au repreneur, selon votre politique de sécurité.

5. Décider du sort des supports de données

Choisissez, par catégorie de matériel, entre effacement certifié et destruction physique. Pour un disque en état de marche, l’effacement certifié permet le réemploi ; la destruction s’impose pour un support en panne ou quand votre politique l’exige. Le détail est dans notre guide effacement certifié ou destruction des disques, et le cadre juridique dans RGPD et fin de vie du matériel.

N’oubliez pas les équipements moins visibles : copieurs multifonctions, serveurs, équipements réseau, disques externes.

6. Regrouper chargeurs et accessoires

Chargeurs : un portable sans chargeur perd de la valeur. Rassemblez-les avec les machines, si possible attachés ou dans le même carton.
Stations d’accueil, câbles d’écran, pieds d’écran : ils complètent la valeur du lot.
Pièces démontées : signalez toute machine dont le disque ou la mémoire a été retiré.

7. Conditionner le matériel

Regroupez le matériel dans une seule pièce, à l’accès contrôlé : il contient encore des données.
Rangez les portables à plat, écran fermé, séparés pour éviter la casse.
Séparez les catégories : portables, unités centrales, écrans, serveurs, mobiles, périphériques.
Étiquetez les cartons ou palettes et notez leur contenu par rapport à l’inventaire.
Prévoyez l’accès pour l’enlèvement : étage, ascenseur, quai, horaires, badge.

8. Fixer le calendrier

Calez la reprise sur le déploiement des nouveaux équipements : les anciens postes doivent être sortis après la migration des utilisateurs, mais sans rester stockés longtemps, car du matériel qui attend perd de la valeur et reste un risque. Prévoyez les dates de fin d’utilisation, de libération des appareils (étape 3), d’enlèvement et de réception des certificats. Pour un parc réparti sur plusieurs sites, organisez un enlèvement par site.

METM Recycling collecte en Île-de-France avec ses propres équipes et organise l’enlèvement par transporteur ailleurs en France.

9. Récupérer et archiver les preuves

le bon d’enlèvement signé ;
les certificats d’effacement ou de destruction, un par numéro de série ;
l’information sur le devenir du matériel : réemploi ou recyclage ;
le rapprochement avec l’inventaire de départ.

Ce dossier sert pour le RGPD, pour la traçabilité des déchets (voir obligations DEEE des professionnels) et pour la comptabilité. Pour les administrations, voir aussi notre guide loi AGEC et achats publics.

Tableau récapitulatif

Étape	Qui	Quand	Risque si oubliée
Inventaire et numéros de série	DSI / services généraux	Avant le devis	Estimation imprécise, preuves impossibles à rapprocher
Sauvegarde et migration	DSI / utilisateurs	Avant la date de fin d’utilisation	Perte de données
Intune, Autopilot, MDM	Administrateur	Avant l’enlèvement	Appareil bloqué sur votre locataire
Comptes Apple et Google	Utilisateurs / administrateur	Avant l’enlèvement	Verrouillage d’activation, appareil inutilisable
Mots de passe BIOS	DSI	Avant l’enlèvement	Effacement et test impossibles
Chargeurs et accessoires	Services / DSI	Au conditionnement	Valeur de rachat réduite
Conditionnement	Services généraux	Avant l’enlèvement	Casse, matériel non contrôlé
Certificats et archivage	DSI / DPO	Après le traitement	Conformité non démontrable

Le service complet de METM Recycling est décrit sur la page reprise de matériel informatique : effacement avec le logiciel Blancco et rapport par numéro de série (effacement sécurisé), destruction physique si nécessaire, reconditionnement et revente du matériel réutilisable, recyclage du reste (réemploi et recyclage). Les ordres de grandeur de rachat sont dans notre barème.

Questions fréquentes

Par quoi commencer pour préparer une reprise de parc ?

Par l’inventaire : liste des équipements à sortir avec marque, modèle exact, numéro de série, configuration, état et présence des chargeurs. C’est la base du devis, de la traçabilité des données et du suivi DEEE. Si l’inventaire n’existe pas, un audit de parc permet de le constituer.

Faut-il désinscrire les PC de Windows Autopilot avant de les céder ?

Oui. Microsoft indique qu’un appareil qui quitte définitivement l’organisation, par exemple en fin de vie, doit toujours être désinscrit de Windows Autopilot, après avoir été supprimé d’Intune. Sinon l’appareil reste associé à votre locataire et le prochain utilisateur ne peut pas le configurer normalement.

Comment libérer un iPhone ou un iPad d’entreprise ?

Il faut se déconnecter du compte Apple (iCloud) et effacer l’appareil depuis les réglages : Apple indique que l’effacement désactive Localiser et le verrouillage d’activation, avec le mot de passe du compte si besoin. Les appareils gérés doivent aussi être retirés de l’outil de gestion (MDM) et, le cas échéant, d’Apple Business Manager.

Pourquoi retirer les mots de passe BIOS ?

Un mot de passe BIOS ou UEFI empêche de démarrer l’outil d’effacement et de tester la machine. Un ordinateur verrouillé ne peut être ni effacé proprement ni remis en vente, ce qui fait chuter sa valeur ou impose une destruction des supports.

Faut-il garder les chargeurs avec les ordinateurs ?

Oui. Un portable se revend avec un chargeur compatible ; s’il manque, son coût est déduit de l’offre de rachat. Regroupez les chargeurs avec les machines au moment du conditionnement.

Que faut-il récupérer après l’enlèvement ?

Le bon d’enlèvement, les certificats d’effacement ou de destruction par numéro de série, et l’information sur le devenir du matériel (réemploi ou recyclage). Rapprochez-les de votre inventaire et conservez le tout pour vos obligations RGPD, DEEE et comptables.

Sources

Autres guides : tous les guides